企業のグローバル化とは？成功事例から進め方まで徹底解説！

近年、国内市場の成熟や人口減少を背景に、多くの日本企業が海外に活路を見出そうとしています。しかし、「グローバル化」と一口に言っても、その目的や手法は様々であり、何から手をつければ良いのか、どのようなリスクがあるのか、不安を感じる方も少なくないでしょう。この記事では、企業がグローバル化を目指す理由から、具体的なメリット・デメリット、日本企業特有の課題までを幅広く解説します。さらに、グローバル化を成功させるためのステップや、海外展開に不可欠なWebサイト多言語化のポイント、おすすめのサービスについてもご紹介します。海外進出を検討されている経営者や担当者の方は、ぜひ参考にしてください。

なぜ今、企業のグローバル化が必要なのか？

グローバル化とは？基本的な定義と目的

グローバル化とは、単に製品やサービスを海外で販売するだけでなく、経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を国境を越えて最適に配置し、事業活動を展開していくプロセスを指します。その目的は多岐にわたり、売上拡大、コスト削減、優秀な人材の獲得、リスク分散、ブランド価値向上などが挙げられるでしょう。自社にとってのグローバル化の目的を明確にすることが、戦略策定の第一歩となります。

グローバル化」と「国際化」は何が違うのか？

「グローバル化（Globalization）」と「国際化（Internationalization）」は混同されやすいですが、意味合いが異なります。「国際化」が主に国と国との関係性、つまり国家間の交流や相互依存の高まりを指すのに対し、「グローバル化」は国境という枠組み自体の意味が薄れ、ヒト・モノ・カネ・情報などが地球規模で一体化し、標準化が進む現象を指すのです。ビジネスの世界では、国際化が単に海外市場へ進出することを意味する場合がある一方、グローバル化は世界共通の基準や戦略に基づき、地球全体を一つの市場と捉えて事業を展開する、より統合された概念として使われることが多いでしょう。この違いを理解しておくことは、海外戦略を考える上で非常に重要になります。

国内市場の変化と海外市場への期待

少子高齢化による人口減少が進む日本では、多くの産業で国内市場の縮小が予測されています。このような状況下で企業が持続的に成長するためには、海外の成長市場に目を向ける必要性が高まっているのです。特にアジアをはじめとする新興国市場の経済成長は著しく、大きなビジネスチャンスが眠っていると考えられます。国内市場だけに依存するリスクを回避し、新たな収益源を確保する上で、グローバル化は重要な経営戦略の一つと言えるでしょう。

テクノロジー進化が後押しするグローバル展開

インターネットや情報通信技術（ICT）の目覚ましい発展も、企業のグローバル化を後押ししています。オンライン会議システムを使えば、物理的な距離に関係なく海外拠点や取引先との円滑なコミュニケーションが可能になりました。また、越境ECプラットフォームやWebサイト多言語化ツールを活用することで、中小企業でも比較的低コストかつスピーディーに海外市場へのアプローチができるようになっています。これらのテクノロジーをいかに活用するかが、グローバル展開の成否を分けるポイントにもなるでしょう。

現在の日本企業の海外進出状況

2023年にJETRO（日本貿易振興機構）は、海外ビジネスに関心が高い日本企業に対してアンケート調査を行いました。その結果の一部をご紹介しましょう。

日本企業の海外進出状況

海外拠点あり 36.8%
海外拠点なし 63.3%

そのうち、海外拠点の所在国・地域として最も多かったのは中国で56.0％、2位がタイで36.1％、3位が米国で32.9％、４位がベトナムで30.0%でした（複数回答式）。

前回の調査（2020年度）に比べて、中国の割合がわずかに減少しています。サプライチェーンの見直しの動きが2022年以降活発した影響だと考えられます。

引用：ジェトロ：”2023年度日本企業の海外事業展開に関するアンケート調査”

今後の海外進出方針

出典：ジェトロ”2023年度日本企業の海外事業展開に関するアンケート調査 ”

近年、すでに海外拠点を持つ企業に関しては、コロナ禍以降減少傾向であった海外展開拡大意欲が回復傾向にあります。また海外進出拠点を持たない企業については、大企業こそ進出意欲が増大傾向にあるものの、中小企業の進出意欲が減少傾向にあるため、全体では横ばい傾向にあります。

企業のグローバル化がもたらすメリットとは？

新市場開拓による売上・利益の向上

グローバル化の最も直接的なメリットは、海外の新たな市場へアクセスできる点にあります。国内市場よりもはるかに大きな潜在顧客層にアプローチすることで、売上や利益の大幅な向上が期待できるでしょう。特に、自社の製品やサービスがまだ普及していない地域や、高い需要が見込める国・地域へ進出できれば、先行者利益を獲得することも可能です。

生産・調達の最適化によるコスト削減効果

人件費や原材料費、法人税率などが日本よりも低い国・地域に生産拠点や調達網を構築することで、コスト削減を実現できる可能性があります。また、最適な立地に拠点を設けることで、物流コストの削減やサプライチェーン全体の効率化にも繋がります。これにより、価格競争力を高め、利益率を改善することが可能になるでしょう。

多様な人材の獲得とイノベーション促進

グローバルに事業を展開することで、国籍や文化背景の異なる多様な人材を採用する機会が広がります。異なる価値観やスキルを持つ人材が集まることで、組織内に新たな視点や発想がもたらされ、イノベーションが生まれやすくなるでしょう。多様な人材を活用できる組織文化を醸成することは、企業の持続的な成長に不可欠です。

企業ブランド価値と競争力の向上

海外市場で成功を収めることは、企業のブランドイメージ向上に大きく貢献します。「グローバルに事業展開している企業」という評価は、国内外の顧客、取引先、投資家、そして従業員候補からの信頼を高める要因となるでしょう。高いブランド価値は、製品やサービスの付加価値を高め、市場における競争優位性を確立する上で大きな力となります。

知っておくべきグローバル化のデメリットとリスク

カントリーリスク：政治・経済・法制度の違い

海外進出には、対象国の政治情勢の変化、経済危機、法規制や税制の変更といった「カントリーリスク」が伴います。政権交代による政策転換や、予期せぬ紛争・テロ、急激なインフレなどが、事業継続に深刻な影響を与える可能性も否定できません。進出前には十分な情報収集とリスク評価を行い、対策を講じておくことが重要です。

文化・習慣・言語の違いによる障壁

事業を展開する国や地域の文化、宗教、商習慣、そして言語の違いは、円滑なコミュニケーションや現地従業員との関係構築、マーケティング活動など、あらゆる場面で障壁となり得ます。現地の文化や価値観を理解し尊重する姿勢がなければ、思わぬ誤解や対立を生み、事業が停滞する原因にもなりかねません。異文化理解への投資は不可欠と言えるでしょう。

人材マネジメントの複雑化とコスト増

海外拠点の従業員をマネジメントするには、現地の労働法規への対応、人事評価制度の設計、本社との連携体制構築など、国内とは異なる複雑な課題が生じます。また、赴任者の派遣や現地での採用・育成にも相応のコストがかかるものです。時差や言語の違いも考慮した、効果的なコミュニケーションとマネジメント体制の構築が求められます。

為替変動や国際情勢の影響

海外との取引においては、為替レートの変動リスクが常に伴います。円高になれば輸出企業にとっては収益が悪化し、円安になれば輸入コストが増大するといった影響を受けます。また、貿易摩擦や国際紛争などの国際情勢の変化も、サプライチェーンの寸断や市場の冷え込みなどを通じて、事業に直接的な影響を及ぼす可能性があります。

日本企業のグローバル化：現状と乗り越えるべき課題

言語の壁：コミュニケーション戦略の重要性

日本企業にとって、依然として大きな壁となっているのが言語の問題です。英語をはじめとする外国語でのコミュニケーション能力不足は、海外の取引先や現地従業員との円滑な意思疎通を妨げ、ビジネスチャンスの損失や誤解を招く原因となります。社内公用語を英語にする動きも見られますが、それだけでなく、翻訳ツールや通訳サービスの活用、語学研修の強化など、多角的なコミュニケーション戦略が求められます。

グローバル人材の不足と育成・確保の難しさ

グローバルな視点を持ち、異文化環境でリーダーシップを発揮できる人材（グローバル人材）の不足も深刻な課題です。語学力だけでなく、多様な価値観を理解し、変化に柔軟に対応できる能力、交渉力などが求められますが、こうした人材を育成・確保するには時間とコストがかかります。計画的な社内育成プログラムの実施や、外部からの積極的な採用が不可欠です。

異文化理解と現地適応（ローカライゼーション）の必要性

日本のビジネス慣行や成功体験をそのまま海外に持ち込んでも、必ずしも通用するとは限りません。現地の文化、宗教、価値観、消費者の嗜好などを深く理解し、製品やサービス、マーケティング戦略、組織運営などを現地に合わせて最適化（ローカライゼーション）していく必要があります。現地のニーズを的確に捉え、柔軟に対応できるかどうかが、グローバル市場での成功を左右するでしょう。

企業のグローバル化を成功に導くステップ

Step1: グローバル化の目的とビジョンを明確化する

まず、「なぜグローバル化するのか」「海外で何を実現したいのか」という目的とビジョンを明確に定義することが全ての始まりです。売上拡大、コスト削減、技術獲得、ブランド向上など、自社にとっての具体的な目標を設定し、社内で共有することで、その後の戦略が一貫性のあるものになります。

Step2: 徹底した市場調査と進出国の選定

次に、自社の製品やサービスに合った市場はどこか、徹底的な調査を行います。市場規模や成長性、競合の状況、法規制、カントリーリスク、文化・言語などを多角的に分析し、最も可能性の高い国や地域を選定します。初期段階では、テストマーケティング的に特定の国に絞って進出するのも有効な手段でしょう。

Step3: 進出形態の決定と事業計画の策定

進出国が決まったら、具体的な進出形態を検討します。現地法人の設立、支店・駐在員事務所の設置、現地企業との合弁、M&A、代理店契約、越境ECなど、様々な選択肢があります。自社の経営資源やリスク許容度、市場の特性に合わせて最適な方法を選び、具体的な事業計画（販売計画、投資計画、人員計画など）を策定します。

Step4: グローバルに対応できる組織体制の構築

グローバル展開を円滑に進めるためには、本社と海外拠点が効果的に連携できる組織体制を構築する必要があります。責任と権限の明確化、コミュニケーションルールの設定、そしてグローバル人材の育成・配置が重要です。現地の文化や商習慣を理解し、活躍できる人材をいかに確保・育成するかが鍵となります。

Step5: PDCAサイクルによる継続的な改善

グローバル展開は一度計画したら終わりではありません。実際に事業を開始した後は、計画通りに進んでいるか定期的にモニタリングし、現地の市場環境の変化や予期せぬ問題に対応していく必要があります。Plan（計画）→ Do（実行）→ Check（評価）→ Act（改善）のPDCAサイクルを回し、戦略やオペレーションを継続的に見直し、改善していく姿勢が成功を持続させるためには不可欠です。

成功したグローバル化事例3選

多くの日本企業がグローバル市場で成功を収めていますが、その道のりや戦略は企業によって様々です。ここでは、異なる業種でグローバル化を達成した3つの企業の事例を紹介し、それぞれの成功要因から学ぶべきポイントを探ってみましょう。これらの事例は、自社のグローバル戦略を考える上での貴重なヒントとなるはずです。

株式会社ゲオホールディングス

株式会社ゲオホールディングスは、衣料・雑貨リユース事業を主力としており、そのビジネスモデルを海外、特に東南アジア市場へ展開しています。日本のポップカルチャーへの関心が高い地域特性を捉え、日本国内で培った商品管理ノウハウや店舗運営の仕組みを現地市場に合わせてローカライズすることで、新たな顧客層を開拓しました。リユースという価値観を海外に広めつつ、現地での雇用創出にも貢献している点は注目に値するでしょう。

株式会社ユニクロ

株式会社ユニクロ（ファーストリテイリンググループ）は、高品質でありながら手頃な価格のカジュアル衣料品を提供することで、世界的なブランドへと成長しました。「LifeWear＝あらゆる人の毎日をより良くする服」というコンセプトのもと、人々の生活を豊かにする究極の普段着を追求し、国や文化を超えて支持されています。その成功の背景には、SPA（製造小売）モデルによる徹底したコスト管理と品質管理、ヒートテックのような革新的な商品開発力、そして各国・地域の気候やニーズに合わせた商品展開と効果的なマーケティング戦略があると言えるでしょう。

株式会社味の素

株式会社味の素は、うま味調味料「味の素®」をはじめとする食品事業をグローバルに展開し、世界 31 か国に拠点拠点を置いています。同社のグローバル化戦略の特徴は、単に製品を輸出するだけでなく、現地の食文化や嗜好を深く理解し、それに合わせた製品開発やレシピ提案を行う徹底したローカライズにあります。また、現地での生産体制の構築や、栄養改善への取り組みなど、地域社会との共存共栄を目指す姿勢も、長期的な信頼関係構築と事業成長に繋がっていると考えられます。

グローバル戦略の第一歩！Webサイト多言語化のすすめ

海外顧客との最初の接点：Webサイトの重要性

現代において、企業のWebサイトは「会社の顔」であり、海外の潜在顧客やパートナーが最初に情報を得るための重要な窓口です。グローバル展開を目指す企業にとって、自社のWebサイトを現地の言語に対応させることは、もはや基本的な施策と言えるでしょう。信頼性を高め、ビジネスチャンスを掴むための第一歩となります。

Webサイト多言語化がビジネスチャンスを広げる理由

Webサイトを多言語化することで、より多くの海外ユーザーに自社の製品やサービスをアピールできるようになります。現地の言語で情報を提供することで、ユーザーの理解度が深まり、問い合わせや購買に繋がりやすくなるでしょう。また、検索エンジンでの表示機会も増え（多言語SEO）、ターゲットとする市場での認知度向上にも貢献します。ここでは低価格かつ高品質のあるサイト多言語サービスについてご紹介します。

Autolingual（オートリンガル）

株式会社Enjuが提供しているウェブサイト多言語化サービス。既存のサイトに数行のスプリクトタグを埋め込むだけで多言語対応にすることが可能です。翻訳の質に関しても、ウェブサイト特有の表現を学習した最新AIを導入する高精度な翻訳を実現しています。また、固有名詞に対応可能な辞書機能や言語別URL機能による多言語SEO対策など、さまざまな機能を備えており、機能の豊富さと割安な価格で、大企業や個人経営者まで幅広く導入されています。

【2025年版】Webサイト多言語化ガイド！メリット・費用・方法から注意点まで徹底解説

まとめ

本記事では、企業のグローバル化がなぜ重要なのか、そのメリット・デメリット、日本企業が直面する課題、そして成功のためのステップについて解説してきました。国内市場の変化やテクノロジーの進化により、企業の規模を問わず、グローバルな視点を持つことの重要性はますます高まっています。

グローバル化は大きな成長機会をもたらしますが、同時に様々なリスクも伴うものです。成功事例から学びつつ、自社の目的を明確にし、十分な調査と準備に基づいた戦略を立て、段階的に進めていくことが不可欠でしょう。

特に、海外の顧客やパートナーとの最初の接点となるWebサイトの多言語化は、グローバル戦略の第一歩として有効な手段です。本記事で紹介した情報や多言語化サービスなどを参考に、ぜひ貴社のグローバル展開に向けた具体的な検討を進めてみてください。この記事が、その一助となれば幸いです。